Он- лайн консультации

Обсуждение настроек и работы форума
Аватара пользователя
oyster
Устрица
Сообщения: 10205
Зарегистрирован: 17 мар 2004 18:34
Авторитет: 4.16

Он- лайн консультации

Сообщение oyster » 21 июл 2008 15:31

В последнее время, постоянно возникает мысль, что на сайте уже много всего, а никто не понимает нафиг это вообще кому-нибудь нужно ;)
Посему, начиная с сегодняшего дня, был прикручен такой вот живой объяснятель всех прелестей и возможностей. Что скажите ?:)
Нужно, не нужно? Или лучше текст повесть как раньше?

Наталья (не робот)

Re: Он- лайн консультации

Сообщение Наталья (не робот) » 22 июл 2008 14:08

oyster писал(а):В последнее время, постоянно возникает мысль, что на сайте уже много всего, а никто не понимает нафиг это вообще кому-нибудь нужно ;)
Посему, начиная с сегодняшего дня, был прикручен такой вот живой объяснятель всех прелестей и возможностей. Что скажите ?:)
Нужно, не нужно? Или лучше текст повесть как раньше?
Даже не поняла сути вопроса. На сайте все как нельзя лучше сделано. Я им пользуюсь уже несколько лет.
И что это за такой "живой объяснятель"?? К чему он прилагается?

Аватара пользователя
oyster
Устрица
Сообщения: 10205
Зарегистрирован: 17 мар 2004 18:34
Авторитет: 4.16

Сообщение oyster » 22 июл 2008 14:18

"Живой объяснятель"отвечает на все околопутешественные вопросы ;) В том числе, и какие есть на сайте возможности.
На самом деле, тут еще какой момент. Я сама бы к "живому" только в крайнем случае обратилась;) Правда, это может быть мой личный комплекс неполноценности ;)

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 22 июл 2008 15:33

Прикольно. И, на мой взгляд, совершенно бесполезная штука. Потому как предлагается банальная переписка. :pardon:

Аватара пользователя
Blacky
Суровый Брутальный Ёж
Сообщения: 7925
Зарегистрирован: 17 мар 2004 17:25
Откуда: Москва
Авторитет: 3.56
Контактная информация:

Сообщение Blacky » 22 июл 2008 15:34

Sunny fox, что значит - банальная переписка? :) Я протЕстую - НЕ банальная.
Не ждать трудностей от природы, создать их своими руками - наша задача!

Аватара пользователя
One of us
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 3386
Зарегистрирован: 04 фев 2007 12:35
Откуда: Нижний Новгород
Авторитет: 3.58

Сообщение One of us » 22 июл 2008 15:37

Да уж, это что то излишнее ИМХО. На крайняк можно сделать ICQ консультанта со значком в онлайне он или не в онлайне. Но для данного сата и это излишне.
Лучше потратить силы на дополнительную рекламу сайта в сети. Он и в нынешнем виде чудо как хорош. Только не так много народу про это знает.

Аватара пользователя
Blacky
Суровый Брутальный Ёж
Сообщения: 7925
Зарегистрирован: 17 мар 2004 17:25
Откуда: Москва
Авторитет: 3.56
Контактная информация:

Сообщение Blacky » 22 июл 2008 15:40

One of us, так это и есть ICQ консультант, только лучше. И значок цвет меняет :)
А что касается дополнительной рекламы в сети - мы бы рады, только не знаем как лучше :) Куда податься? :)
Не ждать трудностей от природы, создать их своими руками - наша задача!

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 22 июл 2008 15:46

Blacky писал(а):Sunny fox, что значит - банальная переписка? :) Я протЕстую - НЕ банальная.
А в чем разница? :) Писать письмо или писать сообщение на пейджер - что в лоб, что по лбу. ИМХО.
Общение по переписке всегда хуже справочника, потому как напрягает обе стороны писаниной. И особенно мне жаль консультанта, которому придется по 100 раз на дню отвечать на одни и те же вопросы. ;)

Аватара пользователя
Blacky
Суровый Брутальный Ёж
Сообщения: 7925
Зарегистрирован: 17 мар 2004 17:25
Откуда: Москва
Авторитет: 3.56
Контактная информация:

Сообщение Blacky » 22 июл 2008 15:50

Sunny fox, разница в том, что пишут - банальность или нет. Никто никого писаниной не напрягает. Есть просто желание помочь новичкам на сайте соориентироваться. И новичкам в путешествиях - сделать первые шаги.
Можно, конечно, зайти на форум и задать свой вопрос - я только за. Но, часто вопрос простой и ответ нужен прямо сейчас. Точнее так - мы не знаем "часто" ли.
Не ждать трудностей от природы, создать их своими руками - наша задача!

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 22 июл 2008 15:58

Blacky, а вы готовы для этого постоянно держать в онлайне бабушку на телефоне? ;) У которой, кстати, должна быть постоянно перед глазами полная карта сайта со всеми элементами интерфейса (чтобы четко указывать, на что надо жать).
И которой придется давать развернутые ответы на простые вопросы типа "Как построить маршрут?" или "Как воспользоваться поиском"? Могу себе представить СКОЛЬКО этому консультанту писать придется...

Аватара пользователя
Blacky
Суровый Брутальный Ёж
Сообщения: 7925
Зарегистрирован: 17 мар 2004 17:25
Откуда: Москва
Авторитет: 3.56
Контактная информация:

Сообщение Blacky » 22 июл 2008 16:01

Да причем здесь бабушка? :) И постоянный он-лайн? Когда "бабушка" он-лайн - кнопочка зеленая (привет ICQ :)) ), когда нет - красная. В случае офф-лайна вопросы пересылаются на е-мейл (буде на то воля вопрошающего).
А бабушки у нас есть. Даже 2. И один дедушка.
Не ждать трудностей от природы, создать их своими руками - наша задача!

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 22 июл 2008 16:04

Blacky, пока эта штука крутится на сайте, поправь, плз, текст:
На связи консультант сайта По России на авто из отдела "Вопросы по сайту и маршрутам".

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 22 июл 2008 16:08

Достойный ответ на вопрос "Как построить маршрут?":
Добрый день, Вам надо зайти в маршрутизатор и указать пунткты назначения http://autotravel.ru/ch_trip.php

консультант По России на авто:
Первым надо указать пункт старта
:)

Аватара пользователя
Blacky
Суровый Брутальный Ёж
Сообщения: 7925
Зарегистрирован: 17 мар 2004 17:25
Откуда: Москва
Авторитет: 3.56
Контактная информация:

Сообщение Blacky » 22 июл 2008 16:09

Sunny fox, что в моих силах - поправила. Какие-то косметические правки? Т.е. по первому вопросу у нас нет разногласий? :))
Не ждать трудностей от природы, создать их своими руками - наша задача!

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 23 июл 2008 09:55

Blacky писал(а): Какие-то косметические правки? Т.е. по первому вопросу у нас нет разногласий? :))
Что ты имеешь ввиду?
Если текст ответа консультанта, то (ИМХО) ответ совершенно бесполезный.
Потому что:
- не перечислены и не описаны способы построения маршрута
- не указаны конкретные элементы интерфейса, с помощью которых можно пошагово построить маршрут.
Если имеешь ввиду авто-подпись консультанта, то (опять же - ИМХО) упоминание об отделе мне кажется лишним.

Аватара пользователя
Blacky
Суровый Брутальный Ёж
Сообщения: 7925
Зарегистрирован: 17 мар 2004 17:25
Откуда: Москва
Авторитет: 3.56
Контактная информация:

Сообщение Blacky » 23 июл 2008 10:13

Sunny fox, так - текст - это диалог :) А вы его прекратили со своей стороны.
Я имею ввиду - пока нет веских доводов, что такой консультант не нужен. Вам - не нужен, Вы меня лично знаете, если что и в ICQ стукнеесь :) Речь же идет о новичках, еще даже не зарегистрированых на форуме.
Не ждать трудностей от природы, создать их своими руками - наша задача!

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 23 июл 2008 10:30

Blacky, а как пользователь узнает, что это диалог? Если после ответа консультанта активна только 1 кнопка - Закрыть (диалоговое окно)? ;)
Если кому-то этот сервис будет удобным - пусть пользуются на здоровье. Есть уже какя-нибудь статистика по востребованности консультанта?

Аватара пользователя
Blacky
Суровый Брутальный Ёж
Сообщения: 7925
Зарегистрирован: 17 мар 2004 17:25
Откуда: Москва
Авторитет: 3.56
Контактная информация:

Сообщение Blacky » 23 июл 2008 10:38

Странно, что только одна. Я вижу две :). Или вторая появляется после набивки текста?...
Востребованность пока нулевая. Но он же и не мешает :) А почему нулевая - это и хочется понять.
Не ждать трудностей от природы, создать их своими руками - наша задача!

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 23 июл 2008 10:46

Blacky писал(а):Или вторая появляется после набивки текста?...
именно. :) Но не каждый НЕкомпьютерщик об этом догадается.
Blacky писал(а): Востребованность пока нулевая. Но он же и не мешает :) А почему нулевая - это и хочется понять.
ИМХО причин может быть 2:
1. Еще не распробовали.
2. Неудобно и/или не хочется писать.

Аватара пользователя
Blacky
Суровый Брутальный Ёж
Сообщения: 7925
Зарегистрирован: 17 мар 2004 17:25
Откуда: Москва
Авторитет: 3.56
Контактная информация:

Сообщение Blacky » 23 июл 2008 10:48

Sunny fox, ок. Напишу разработчку, пусть исправляют.
Будем ждать пока распробуют :) - нам этот сервис бесплатно пока достался, почему бы не продолжить тестирование. Главное, чтобы не распугал посетителей :)
Не ждать трудностей от природы, создать их своими руками - наша задача!

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 23 июл 2008 10:55

Лучше не просто ждать, а подготовить типовые описания. Например, сделать тексты про построение маршрута, про размещение отчетов, фотографий и т.п. В общем, как-то автоматизировать консультанта. :)

Аватара пользователя
Blacky
Суровый Брутальный Ёж
Сообщения: 7925
Зарегистрирован: 17 мар 2004 17:25
Откуда: Москва
Авторитет: 3.56
Контактная информация:

Сообщение Blacky » 23 июл 2008 11:13

Sunny fox, кто-то обещал подготовить такие тексты для начинающих...
Не ждать трудностей от природы, создать их своими руками - наша задача!

Аватара пользователя
Sunny fox
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 5322
Зарегистрирован: 23 авг 2005 16:17
Откуда: Москва
Авторитет: 3.58

Сообщение Sunny fox » 24 июл 2008 10:32

Будут вам тексты. :) Только чуть попозже, сейчас совсем плохо со свободным временем.

Аватара пользователя
Furgon
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 727
Зарегистрирован: 14 апр 2006 15:52
Откуда: Череповец
Авторитет: 2.53
Контактная информация:

Сообщение Furgon » 05 авг 2008 12:32

А я, пока не прочитал данную тему, даже не догадывался, что такое есть на сайте (Java-script для f12go.ru у меня был запрещен). Разрешил - увидел сообщение о консультанте. Ща проверю... :)
Изображение
Mitsubishi Pagero Sport 2.5 DID Instyle 5AT White Pearl W54 2013г.
http://furgon.ucoz.com

Аватара пользователя
belliy
Автотурист-фоторепортер
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 31 июл 2008 14:36
Откуда: Москва
Авторитет: 1.62

Сообщение belliy » 05 авг 2008 17:27

А может параллельно улучшением юзабилити заняться, тогда и консультант меньше востребован будет :)

Ответить